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La compañía de telecomunicaciones venezolana Movilnet, informó en sus redes sociales, que creó el “Agente digital Movilnet”, con la finalidad de atender solicitudes y requerimientos en línea para los usuarios del servicio.
Movilnet, implementa esta nueva modalidad de atención, con la que busca estar más cerca del cliente, atendiendo requerimientos y solicitudes, y con ello, facilitar tanto la compra de equipos como brindarles a los usuarios una mejor atención.
Asimismo, a través de esta opción, los suscriptores pueden solicitar líneas nuevas de la empresa, equipos básicos e inteligentes, recarga de saldo y accesorios. Para ello sólo deben ingresar a las redes sociales de la compañía y realizar su solicitud.
Si el cliente, desea o necesita contactar a un agente de ventas o de atención al usuario, enviará un mensaje al privado en la misma red que esté utilizando (Facebook ó Instagram), indicando dicha solicitud junto al número de cédula y el teléfono en que se está realizando el tramite.
FRANCISCO CÉSAR MONCADA
CIUDAD BQTO
FUENTE: WWW.MOVILNET.COM.VE
