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A través de un comunicado oficial del Ministerio de Hidrocarburos tras el reciente movimiento sísmico, las autoridades solicitan prestar especial atención ante la presencia de olor a gas, silbidos en las tuberías o sospecha de daños en los sistemas de distribución en sus comunidades.
Desde la institución solicitan que, ante la presencia de alguno de estos factores, los reporten mediante el número de PDVSA Gas 0-800-GASEMER (0-800-427-36-37).
Asimismo, se encuentra habilitada la aplicación VenApp para informar sobre cualquier anomalía en el servicio.
Asimismo, dieron a conocer el protocolo de seguridad si sospecha de una fuga en su residencia o comunidad:
1) Desaloje el área: Abandone la estructura junto a su grupo familiar y mascotas. Diríjase a una zona abierta y segura, lejos del alcance del gas.
2) No genere chispas: No encienda interruptores de luz, aparatos eléctricos, encendedores ni cocinas. Evite utilizar el teléfono celular dentro del inmueble afectado.
3) Cierre las llaves de paso: Si la válvula principal de la edificación o de la bombona es de fácil acceso y puede hacerlo sin correr peligro, ciérrela para interrumpir el flujo.
4) Llame desde una zona segura: Una vez afuera y a una distancia prudente, reporte la fuga a través del número de emergencia de PDVSA Gas, 0-800-GASEMER (0-800-427-36-37), o por medio de la aplicación VenApp.
5) Mantenga las vías de evacuación despejadas y espere a que los cuerpos de seguridad (Bomberos o Protección Civil) ejecuten la inspección correspondiente antes de reingresar a las estructuras.
De igual modo, instan a los ciudadanos a mantener la calma.
